Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes
La inscripción es totalmente gratuita.
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Posibilidad de adquirir las nuevas añadas de nuestros vinos en primicia a un precio especial a través de nuestra web. |
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Recibir el vino en su domicilio, directo desde bodega, sin intermediarios y en perfectas condiciones. |
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Acceder a cupos reservados exclusivamente para miembros del Club Murrieta. |
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Comprar de forma más fácil y directa. |
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Consultar y repetir sus pedidos. |
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Recibir nuestras newsletters informativas. |
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Invitaciones a catas o masterclasses. |
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Atención personalizada de nuestro sumiller. |
En el botón «Registrarse en Club Murrieta», que aparece al pulsar en el símbolo de Club situado en la parte superior derecha de la pantalla, rellenando un breve cuestionario y pulsando en enviar.
No tenemos un número determinado, aunque suele coincidir con el lanzamiento de las nuevas añadas.
Mediante correo electrónico o por correo postal, según la oferta.
No es necesario para realizar la compra, pero sí para beneficiarse de las ventajas del Club Murrieta. Hay determinados vinos disponibles únicamente para miembros del Club Murrieta.
Sí, puede comprar a través del Club Murrieta siendo una empresa.
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A través de nuestra tienda online en www.marquesdemurrieta.com. |
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Por teléfono, llamando al +34 648 271 512. |
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Por correo electrónico, a través de club@marquesdemurrieta.com. |
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En la tienda y Wine Bar de la bodega Marqués de Murrieta, en La Rioja. |
Tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard y American Express. También se aceptan Google Pay y Apple Pay.
Sí. Con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad, Club Murrieta utiliza el sistema de pago Shopify Payments, que cifra los datos de pago de forma segura, cumple con la normativa PCI y admite pagos 3D Secure.
El usuario recibirá en su móvil un SMS de la agencia de transportes comunicándole que su pedido ha salido a reparto. El mensaje incluirá los datos de la web del transportista y el número de seguimiento para comprobar el estado del envío.
Sí, puede ejercer su derecho de desistimiento aquí.
Debe informar al transportista en el mismo momento de la recepción y escribir a club@marquesdemurrieta.com o llamar al +34 648 271 512.
Los envíos nacionales a la península se entregan en un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables. El plazo máximo estimado para envíos fuera de la península e internacionales es de 10 días.
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Si el importe del pedido supera los 150 €, los gastos de envío a destinos nacionales dentro de la península ibérica son gratuitos. |
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Si el importe es inferior a 150 €, el destino se encuentra fuera de la península o se trata de un envío internacional, se aplicará una tarifa calculada según el código postal y el peso. |
Sí.
Para gestionar pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +34 648 271 512 o escribiendo a club@marquesdemurrieta.com.
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En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará una nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio. |
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Marqués de Murrieta no asumirá responsabilidad cuando la entrega no pueda realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario, ni cuando no pueda efectuarse por causas ajenas a Marqués de Murrieta. |
Consulte aquí nuestras recomendaciones para conservar el vino correctamente.
Si lo desea, puede contactarnos en club@marquesdemurrieta.com
